Gwarancje

Nasze artykuły objęte są gwarancją

Firma JCM na wszystkie zakupione u nas regały oraz wykonane prace udziela gwarancji.
Długość gwarancji na regały: od 12 miesięcy do 60 miesięcy (zależnie od producenta regałów). Długość gwarancji na prace montażowe: 12 miesięcy.

Warunki gwarancji:

  • W okresie gwarancyjnym raz na rok będzie się odbywał bezpłatny przegląd gwarancyjny (ustalony i podany przez Klienta)
  • Usterki i uszkodzenia regałów objęte gwarancja będą usuwane na koszt gwaranta
  • Jeżeli nastąpi uszkodzenie regałów w okresie gwarancji z winy użytkownika oraz na skutek niewłaściwego użytkowania, czyli nie objęte gwarancją to będą naliczane koszty uszkodzonych elementów, natomiast robocizna gwaranta będzie bezpłatna
  • Nie będą naliczane koszty transportu w czasie gwarancji
  • W magazynie JCM posiadamy pełny zestaw części serwisowych, aby zapewnić w okresie gwarancyjnym i pogwarancyjnym stały serwis
  • Kupujący traci prawo do gwarancji w przypadku demontażu lub montażu systemu regałów wykonanego przez osoby nie posiadające uprawnienia gwaranta
  • Usuwanie awarii następuje w ciągu 48 godzin od zgłoszenia
  • Usuwanie awarii uniemożliwiającej korzystanie z regałów w ciągu 12 godzin od zgłoszenia

Serwis:

  • Zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
  • Usuwanie awarii następuje w ciągu 48 godzin od zgłoszenia
  • Posiadamy w magazynach niezbędny zestaw części serwisowych